रद्दीकरण नीति

आप उचित सूचना देकर समय बदल सकते हैं। रद्दीकरण नि:शुल्क है या नहीं, यह इस पर निर्भर करता है कि वह कक्षा के आरंभ-समय के कितने पास है:

• शुरू होने से 2 घंटे से अधिक पहले: बेझिझक रद्द करें। आरक्षित सत्र का क्रेडिट आपके शेष में लौट आता है और कक्षा स्वयं ही आपके वर्तमान पैकेज के अंत में फिर निर्धारित हो जाती है। कोई सत्र खर्च नहीं होता।
• शुरू होने से 2 घंटे के भीतर: कक्षा लॉक अवधि के भीतर है। तब रद्द करने पर एक आपातकालीन क्रेडिट खर्च होता है (नीचे देखें)।

अंतिम समय के बदलाव सबके लिए निष्पक्ष रहें, इसके लिए विद्यार्थियों को हर 8 पूरी हुई कक्षाओं पर एक आपातकालीन क्रेडिट मिलता है। 2 घंटे की अवधि के भीतर रद्द करने पर एक आपातकालीन क्रेडिट खर्च होता है और कक्षा फिर भी पुनर्निर्धारित हो जाती है। यदि कोई आपातकालीन क्रेडिट उपलब्ध न हो, तो 2 घंटे की अवधि के भीतर की कक्षा नि:शुल्क रद्द नहीं हो सकती और वह दी गई मानी जाती है।

अभिभावक या विद्यार्थी डैशबोर्ड से आने वाली कक्षा रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण से खरीदे गए सत्र कभी कम नहीं होते — क्रेडिट बस आपके भंडार में लौट आता है (लॉक अवधि के बाहर) और कक्षा फिर निर्धारित हो जाती है, जिससे आपके सत्रों की कुल संख्या वैसी ही रहती है।

यदि विद्यार्थी किसी निर्धारित कक्षा में नहीं जुड़ता और वह पहले से रद्द नहीं की गई थी, तो वह कक्षा दी गई मानी जाती है और उसका क्रेडिट खर्च हो जाता है। यदि किसी वास्तविक कारण से उपस्थिति संभव न हुई हो, तो हमसे संपर्क करें — हम ऐसे मामलों को निष्पक्षता से देखते हैं।

यदि किसी मेंटर को निर्धारित कक्षा रद्द करनी पड़े, तो उसका शुल्क आपसे कभी नहीं लिया जाता। हम दूसरा समय देंगे या सत्र का क्रेडिट बिना शुल्क आपके शेष में लौटा देंगे, और हम यथासंभव पहले सूचित करने का प्रयास करते हैं।

कभी-कभार हमें अपने नियंत्रण से बाहर के कारणों से कोई कक्षा रद्द करनी या आगे बढ़ानी पड़ सकती है — उदाहरण के लिए, कोई तकनीकी गड़बड़ी या किसी अन्य पक्ष के मंच की खराबी। ऐसे मामलों में सत्र का क्रेडिट सुरक्षित रहता है और आपके शेष में लौटा दिया जाता है, और हम शीघ्र नया समय तय करने में मदद करते हैं।

यदि आप पूरी तरह रुकने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपना पैकेज रद्द कर सकते हैं और हम उपयोग न हुए सत्रों की राशि लौटा देते हैं — बिना कोई सवाल, 10–14 कार्य दिवसों में। पूरा विवरण हमारी धनवापसी नीति में है।

किसी रद्दीकरण या समय-परिवर्तन में मदद चाहिए? info@asymptode.com पर लिखें या अपने नियमित WhatsApp चैनल पर हमसे संपर्क करें।