条款与条件

Asymptode 为学龄学生提供实时在线的一对一数学与科学辅导，服务家庭主要位于美国、加拿大、英国、澳大利亚及其他英语国家。我们的方式是精选且以导师陪伴为核心，而非大规模或班课模式。

我们提供学业上的支持与指导。我们不保证任何具体的学业结果、成绩、考试分数或录取结果，因为这些取决于导师无法控制的许多因素，包括学生自身的努力与投入。

所有课程都是一名学生与其导师之间的一对一授课。课程通过视频会议平台（Zoom）在线进行。每节课从您的课包余额中扣除；每节完成的课程消耗一个课时额度。

只要某节课开启了录制，课程录像即可取用。关于录像与课堂数据的处理方式，请参阅我们的隐私政策。

报名从一次沟通和一份购买课包的邀请开始。我们会为家长或监护人以及学生分别创建账户。您有责任妥善保管登录凭据，并对账户下的全部活动负责。

• 账户必须由家长或法定监护人创建和管理，不得由儿童创建。
• 您同意在报名时提供准确、最新且完整的信息。
• 若违反本条款，或继续授课不符合学生利益，我们可以拒绝、暂停或终止报名。

辅导以课包形式购买。您可以按节付费，也可以选择更划算的学习计划。所选课包需提前付款，我们会出具发票与收据供您留存。

• 付款方式。我们通过获授权的支付合作方接受安全的在线付款 —— 目前为 Razorpay 与 PayGlocal —— 并接受由我们账务团队核验的国际银行转账。提供哪一家合作方取决于发票及其币种，处理您这笔付款的合作方会在付款前告知您。我们可能新增或更换支付合作方；任何变更仅适用于其生效之后的付款。
• 不加收手续费。我们不额外收取支付通道费用 —— 结算时显示的金额就是您支付的金额。
• 币种。价格以结算时为您所在地区显示的币种标示并收取。
• 课时永不过期。课包中未使用的课时不会失效。

退款依据我们的退款政策。

课程按学生的可用时间与所在时区安排。双方会商定一个每周固定的课表，即将开始的课程会连同进入方式显示在学生的面板上。

• 请按时进入课堂，以便完整使用整节课。进入链接会在上课前不久生效。
• 缺席。若学生未事先取消而未出席已排定的课程，该节课视为已授课，课时额度随之消耗。请参阅取消政策。

我们理解学校活动、出行和时区差异。您可以在合理提前通知的情况下改期，我们会另找合适的时间。在开课前 2 小时锁定窗口之外取消的课程，课时会回到您的余额并自动重新排课。

完整细节，包括 2 小时窗口与应急额度，见我们的取消政策。

我们要求导师做好准备、专业且尊重他人，遵守约定的课表，并与家长清晰沟通。若某位导师无法上已排定的课程，我们会提供替代时间，或将该课时额度无偿退回您的余额。

• 确保学生有合适的设备、稳定的网络和安静的上课环境。
• 帮助年幼的孩子按时进入课堂，并在需要时陪同。
• 及时更新联系方式与排课信息。
• 尊重导师，并尽早向我们提出任何顾虑，以便我们协助解决。

所有课程材料、课堂笔记、练习册、录像、品牌标识与网站内容均为 Asymptode 或其许可方的知识产权，仅供已报名学生个人非商业性学习之用。未经我们书面许可，您不得复制、再分发、转售、发布或公开分享，也不得用于训练任何模型或服务。

• 与已报名家庭之外的任何人分享账户访问权限、课堂链接或材料。
• 未经许可录制、再分发或转售课程或材料。
• 将服务用于任何违法、滥用，或对导师、员工及其他用户有害的行为。
• 试图干扰平台、进行逆向工程或未经授权访问平台。

服务按“现状”和“现有可用”提供。在法律允许的最大范围内，Asymptode 不对间接、附带或后果性损害负责，也不对我们合理控制之外的事件负责（包括互联网或第三方平台的中断）。

在法律不允许排除责任的范围内，我们对您的全部责任以您为相关课程所支付的金额为限。本条款中的任何内容均不限制您在所在国家依强制性消费者保护法享有的权利。

本条款适用印度法律 —— Asymptode 的经营地 —— 但不影响您在居住国依强制性消费者保护法享有的任何权利。

出于法律、监管或运营原因，我们可能不时更新本条款。届时我们会修改上方的“最近更新”日期；如属重大变更，我们会采取合理措施通知您。更新后继续使用服务，即表示您接受修订后的条款。

对本条款有疑问？请写信至info@asymptode.com，或访问我们的联系页面。